TripAdvisor joue la carte de la transparence sur la modération de ses avis
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Victime de nombreuses polémiques questionnant la véracité de ses commentaires, la plateforme TripAdvisor a publié hier un rapport sur la modération de ses avis. Pour débusquer les abus, elle a mis en place plusieurs processus de vérification. Parmi les 66 millions d’évaluations publiées en 2018, 4,7% de celles-ci ont été rejetées ou supprimées. Résultat : 34 643 établissements ont été déclassés. L’interdiction de publication et le « badge rouge » signalant que des avis suspects ont été interceptés concernant l’établissement sont d’autres exemples de sanctions mises en place par la plateforme.


Photographie – DR

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